远通货代客户管理软件
发布于 2015-12-01 | 管理员
10多年前货多船少,根本不用担心客户,业务员的问题,但现在的情况完全不同了。同行之间竞争加剧,远通认为货代企业 的重心必然由操作为导向转向到以客户为中心的转变,如何经营管理好现有的客户,如何管理销售员手头的潜在客户,管理好销售前端,管理好业务员是 每一家货代企业的重中之重.
关于货代企业销售前端普遍存在的问题
1.客户资源都掌控在业务手中,业务员一旦离职,公司损失巨大
2.业务员每天的工作量无法考量,开发了几家潜在客户,每家客户 的联系人名称。联系电话。主要出货地区,目前合作货代,客户需要,什么样的服务,客户的货量是多少。 这些基本商业信息经理都不知道
3.一个客户往往要跟进很长时间才能有业务,历史上给这个客户怎么报价时间一久就忘了,历史的报价一查就能出来
4.精美的报价单能大大的提高接单率
远通G3货代客户管理系统主要包括
1.客户管理
2.业务员客户沟通情况记录
3.报价管理
4.历史报价查询
四大功能来辅助货代企业管理好公司客户资源,不至于业务员离职时,连客户资料都没有留下。
1:潜在客户资料建立
2:潜在客户资料清单
3:客户报价
4:历史报价查询
5:精美的报价单
远通货代云CRM系统是远通公司在货代云操作系统之后推出的又一重磅产品。货代云操作系统是为了让货代公司更好的处理业务,而货代云CRM系统的设计目的是让货代公司更好地追踪潜在客户,从而接到更多的订单。
货代云操作系统是以业务订单为中心的,使用者主要是操作员和财务。而CRM是以客户为中心的,使用者主要是业务员。这款CRM系统主要功能有:潜在客户录入,潜在客户的沟通记录,客户报价,历史报价查询,客户分布状况统计,久未联系客户提醒。相信这套系统,将给货代公司的业务员带来福音,让他们轻松接单,也对老板实时掌握业务动态大有裨益。
办公室不时传来阵阵键盘敲打声,还有相互讨论细节问题的争论声。负责标准版开发的小李子笑着说:“上次他们测出了我们10个bug,这次我起码要测出他们20个!”我也笑了,多么可爱的年轻人啊!